Dernière mise à jour : 01/01/2025

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Politique de confidentialité : La politique de confidentialité est un document qui explique comment un site web collecte, utilise, protège et partage les données personnelles de ses utilisateurs.

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur le site vinorasélect.com
Monsieur Moreau. Gérant
Adresse du siège sociale  : 5 Impasse du Fleuve 33870 Vayres 
E-mail : contact@vinoraselect.com

2. Données personnelles collectées

Lors de l’utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

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  • Numéro de téléphone

  • Adresse IP

  • Informations de paiement (via prestataires sécurisés : Stripe, PayPal, Klarna)

  • Historique de commandes

  • Données de navigation (via cookies)

Ces données sont collectées :

  • Lors de la création d’un compte client

  • Lors d’une commande

  • Lors d’un contact via formulaire ou e-mail

  • Lors de la navigation sur le site

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées dans les buts suivants :

  • Traitement et expédition des commandes

  • Service client et suivi des livraisons

  • Envoi de newsletters (si vous y avez consenti)

  • Amélioration de l’expérience utilisateur

  • Lutte contre la fraude

  • Statistiques de fréquentation du site

4. Durée de conservation

  • Données liées à un achat : 10 ans (obligation comptable)

  • Données marketing : 3 ans maximum après le dernier contact

  • Cookies : 13 mois maximum

5. Partage des données

Tes données peuvent être transmises à :

  • Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Klarna)

  • Transporteurs (Chronopost, DHL, etc.)

  • Hébergeur du site (Hostinger)

  • Agence web ou service technique (si besoin de maintenance)

Ces tiers sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

6. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit à la portabilité

  • Droit d’opposition

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :
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7. Cookies

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8. Sécurité des données

Toutes les données personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés. Les paiements sont cryptés via des plateformes tierces certifiées (SSL, HTTPS, 3D Secure).

9. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Dernière mise à jour le : 01/01/2025

 

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